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解读“自信、尊严、责任、情怀、使命”十字箴言
2021-12-22

自信源于实力。

    自信是指人对自己的个性心理与社会角色进行的一种积极评价的结果。它是一种有能力或采用某种有效手段完成某项任务、解决某个问题的信念。工作中首先要有自信,才能把工作做得出彩。自信能使我们以强者的身份来面对问题,活力充沛,胸有成竹,勇往直前,出色地完成工作任务。

    那么,是不是有自信就够了呢?我们空有自信却没有能力,何谈使自己更加强大?《墨子·亲士》有言:“虽杂庸民,终无怨心,彼有自信者也。”所以,自信就是在正确认识自己的基础上相信自己,自信就是能够正确的评估自己的实力,既不妄自菲薄,也不骄傲自大。比如一名优秀的销售员,就要清晰地了解自己产品的优势和劣势、机遇和挑战一样,扬长避短,不断提升自己的硬实力和软实力。人生难免磕磕碰碰,每个人都会经历挫折。我们需要在每一次挫折中吸取经验教训,不断增强实力。因为实力,才是撑起信心的重要支柱,而自信恰恰又是提升实力的趋动力。

    古典名著《三国演义》中记载的草船借箭故事中,诸葛亮面对常人认为不可能完成的任务时,如何做到胸有成竹、信心满满?是因为他足智多谋、料事如神。这种能力赋予了他一种信念——能够采用有效的手段完成任务、解决问题的信念,这便是他的自信。

    浙江先导精密机械有限公司真空事业部的员工郑胜华就是一位值得我们学习的榜样。长期一线的机械制造经验让他身经百战,硕果累累。他所获得的嘉奖与荣誉不胜枚举。他的自信心始终成为源源不断的动力:“我一定能凭借自己专注的学习能力以及对数控机械的热爱在自己的岗位上干出成绩。”多年以来他始终深扎车间,脚踏实地地进行技术研究,查漏补缺,并不断攻破一个个工艺技术难题,进而成为了车间的骨干力量。

    如今,郑胜华技能大师工作室已成立,并顺利入选2020年浙江省技能大师工作室项目单位名单。在他自信的人格魅力与精湛技术的影响下,越来越多的同事都前来拜师学艺。企业进而拥有了越来越多的技术能手。

    由此可见,一个自信的人具有强烈的“主人翁”意识,能够积极主动地完成工作。

    管理者可以通过不断地提升自我认知,不断地克服自身弱点,充实自我并增强自己的实力。有了实力,就有了自信的资本,有了自信,才能赢得同事的信任,才能引领团队攻坚克难,获得成功。

    销售人员可以通过对产品的深入了解,通过对竞品的差异分析,通过对市场需求的深入了解,不断和研发人员、技术人员交流与沟通,缩小与竞争对手的差距,提升产品的竞争力和号召力,从而不断增强对产品的自信,不断地开拓新市场、开发新的市场需求。

    在制造现场,通过树立工匠精神,在平凡的岗位上苦练基本功,不断提升品质,通过每一件小小的改善增强自己的实力,每一位都能够实现自我价值。

    尊严是进取之母

    什么是尊严?尊严,一是指尊贵庄严,二是指尊贵的地位或身分,三是指独立而不可侵犯的地位或身份。无论身处企业的哪一个岗位,我们都能深深地体会到,技术体现了企业的智慧,质量体现了企业的尊严,而尊严则是不断驱动企业精益求精的动力之一。

    先导热电最初定位于通用类产品与国内市场,售价较低,在大多数员工心里属于“低端品”。因此,一些员工会认为,质量标准可以放宽,就算不符合客户要求,也可以转成“低温差”产品销售,只要通电就不会有不良品。如果员工只一味地追求数量,产品质量将越做越差。不可避免地,国内的竞争对手也将会从“赶超先导热电”改为“超越杭州大和”。这对我们每个TE人来说,在同行面前将尊严扫地,颜面无存。因此,我们只有不断改进管理、不断创新,为企业的发展聚心、聚力、聚才;“心”在市场,“身”在现场,不断优化流程,提高质量水平、提升效率,才能为企业赢得尊严。

    《晏子春秋》中记载了晏子使的典故。楚王因为晏子身材矮小而蔑视晏子说:齐国派你来是因为没有可派之人了吗?晏子知道楚王是在讽刺他,就不动声色地回答说:您这是什么话,单是我们齐国首都临淄,就有七八千户人家。街上的行人要是都张开衣袖,就可以遮天蔽日,要是都甩一下汗水,就可以汇集成一场大雨,人挤得肩膀挨着肩膀,脚尖碰着脚跟,大王,您怎么说齐国没有人呢?楚王说:既然有这么多人,为什么要派你这样的人来出使呢?晏子不慌不忙地回答:这您就不知道了。我们齐国派遣使臣有个规矩,要是对方是个上等国家,就派一个有本事、有德行的人去;要是对方是个下等的国家,就派一个碌碌无能的人去。因为我是最没出息的人,所以才把我派到你们楚国来。

    晏子临阵不乱,谈笑自若,对楚王的话语进行了一一辩驳,维护了自己和国家的尊严。

    由此看来,尊严就是在面对比我们强大的对手的时候能够不卑不亢,临危不乱,能够保护自己以及自己所代表的集体不受侵犯。然而真正的尊严绝不取决于身份和地位,晏子虽然身份不高贵,地位不显赫,但是他有自己的尊严,也懂得维护国家的尊严。所以,尊严是要靠自己去争取的,而争取尊严的资本则是一个人的自信与能力。倘若晏子是一个自卑的人,也没有急中生智的才能,那么他和他的国家在楚王面前可能就要任人宰割、毫无尊严可言了。那么自信与尊严到底有着什么样的关系呢?

    在我们身边,江苏富乐德半导体科技有限公司技术部有一位工程师蔡俊。自信与尊严在他的身上体现得淋漓尽致。

    作为公司的首批技术人员,蔡俊初入公司面临着很多问题,其中最难的便是技术攻关了。覆铜陶瓷基板是高压大功率模块的重要组成部件,由于技术要求高,生产难度大,相关市场长期被欧、美、日等国家所垄断,蔡俊等人在研发过程中几乎没有任何可以借鉴的经验。但是身为技术人员,同时又是中共党员,蔡俊深知自己必须迎难而上,否则作为专业技术人员的尊严何在?作为一名党员的尊严何在?又如何能成为公司的技术骨干?从零开始的前提是蔡俊必须具有强烈的自信心,勇于接受挑战、积极解决前进道路上的难题。于是,蔡俊连续一个月全身心扑在公司上海总部的车间内实践学习,并在新工厂设备安装完毕后,第一时间赶回东台,全身心地投入到公司的研发生产中去。他每天身着厚重的防尘服,调试设备、巡检产品、紧盯制造参数、快速处理异常,严格保证生产计划按时完成。加班对他来说是个常态,可蔡俊从未有过怨言。功夫不负有心人,最终他所参与的研发团队自主开发出了产品验证路线,并成功试制出达到国际先进水平的样品,为公司短期内半导体覆铜陶瓷基板一期项目顺利投产作出了巨大贡献。

    自信的人格让蔡俊不断地去提升自己的技术水平,而关键技术的掌握则让他在解决实际问题的过程中感受到了尊严带给他的充实感。

    国家有国家的尊严,个人有个人的尊严,同样,企业也有企业的尊严。虽然对企业来说最重要的是生存,但企业也要有尊严地活着。很多员工认为低价等于低质,标准可以放宽,却忘记了不浪费、降成本、精制造,才是企业真正应该做的。低价低质的结果其实正如某“多多”,意味着企业尊严的丧失。企业只有不断创新、研发新品、改进老品、精进工艺、提高质量,同时降本增效、扬长避短,不断扩大品牌效应,才会有强大的资本去维护尊严,这也便是尊严赋予企业的内源力。

    责任是敬业的灵魂。

    什么是责任?责任是一个人份内应该做的事情,是做好应该做好的工作,承担应该承担的任务,完成应该完成的使命。

    责任是敬业的灵魂。所谓“在其位、谋其政、做其事、尽其责”,我们做任何事情都要对企业负责,对自己负责,爱岗敬业,忠于职守、勤勉尽责。切实履行责任,尽职尽责的对待自己的工作,才能完美展现自身的能力与价值。反之,倘若员工缺乏责任心,他就很难履行岗位职责,更谈不上爱岗敬业。

    自古取得卓越成就的人一般都利在众后、责在人先。远古时代的大禹为了治水,奔走河济数十年,三过家门而不入。正是因为责任,大禹才得以成功治水、造福四方百姓。后来大禹因为出色的政绩继任了部落联盟的首领。在他的治理下,部落和平,九州安定。

    大禹治水的故事说明了要想把工作做得尽善尽美、精益求精,在岗位上不断创造价值,就必须具备强烈的事业心和责任感。企业需要具有社会责任,比如在环保方面,就必须符合相关法律法规的要求;每一个管理者同样要身担责任,要为员工谋福祉、要为企业发展深谋远虑、要为社会多做有益的贡献。

    《感动中国》的事迹中有一位普通的公交车司机,行车途中他突发心脏病。在生命的最后一分钟里,他做了三件事:把车缓缓地停在马路边,并用生命的最后力气拉下了手动刹车闸;把车门打开,让乘客安全地下了车;将发动机熄火,确保了车和乘客、行人的安全。他做完了这三件事,安详地趴在方向盘上停止了呼吸。这名司机叫黄志全,所有的大连人都记住了他的名字。因为他时刻记得,保证乘客的安全是他的责任。

    在当代职场,责任心非常重要。对于企业的发展,毫不夸张地说,责任心比能力更重要。如果一个人不知道责任是什么,也不懂怎么对自己负责、对公司负责,那么,无论他多么才华横溢,对于公司和个人来说都是一种灾难。

    2019年杭州大和热磁电子有限公司热电事业部材料班组被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”集体荣誉称号。赢得这项荣誉并非易事。这个班组是一支爱岗敬业、精益求精、履职尽责的队伍,负责整个热电事业部的生产计划安排、物料衔接供应、材料配对、控制产品电阻及账物盘点等工作。班组的成员们分散在生产线的各个工序,她们立足岗位抓质量、抓成本、做改善,通过多年坚持不懈的摸索,极尽发现每一个能改善的地方。尽管材料班组工位、工种散杂,但她们个个都是多面小能手:补锡、测试、发料、盘存、做计划,每个人都能拿起三四样。正是基于她们的尽职尽责,忠于职守,使得班组连续8年荣获公司“6S评比优秀班组”,并先后多次被评为公司“先进集体”、安全生产目标达成良好等荣誉,2016年就已经被浙江省总工会评为“浙江省工人先锋号”。

    热电事业部材料班组以良好的职业道德和精湛的专业技术,向我们树立了严于律己、恪尽职守、爱岗敬业的榜样,向我们证明了有了责任心方能尽职,一心扑在工作上,有没有人看到都一样,做到“不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为”;有了责任心方能进取,不因循守旧、墨守陈规、原地踏步,而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏;有了责任心方能敬业,不马马虎虎、消极怠工、玩忽职守,而是兢兢业业、任劳任怨、务实重做,绝不做行动的侏儒。

    带着情怀去工作。

    带着情怀去工作,需要责任与担当,需要秉持踏踏实实、勤勤恳恳、兢兢业业的敬业态度,是一种内心的热爱。应付了事的工作态度既谈不上责任,更谈不上情怀,有多大担当才能干多大事业,尽多大责任才会有多大成就。如果我们把工作当成事业,对工作始终抱以认同与自信,始终带着情怀去工作,用情怀赢得尊重,用情怀收获成绩,那么我们就一定能从工作中获得满足,真正体味到“认真工作才是我们最好的情怀”的深刻内涵,我们的生命也才会因工作而丰富完美,从而在成就事业的同时成就自我。

    庄子有言,“夫哀莫大于心死,而人死亦次之”,最悲哀的莫过于人的没有思想,没有信念,没有情怀。自古以来,怀揣家国情怀为国家和百姓赴汤蹈火的文人墨客、雄才将领不胜枚举。北宋文学家、政治家范仲淹,他有着亲仁爱民、忧怀天下的社会责任感,他为了君主流芳百世,百姓安居乐业,即便“肝竭喉无浆”,依然要直言进谏,矢志不渝;一生矢志忠信,为摒除积弊,努力推行庆历新政,却因与皇帝、权相意见相左,妨碍了公卿大臣们的切身利益而三次遭贬,怀才不遇。即便如此,他依然心系大众,渴望重回朝堂,有所作为。正是因为他永不磨灭的家国情怀,让他发出了“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的呐喊,终成后世楷模。

    所以,情怀就是对自己从事的事业有着执着的热爱。情怀是我们内心深处的情感寄托。如果一个人没有情感,没有情感寄托,那就不可能具备一个完整的人格。范仲淹一生都在追逐家国情怀,也正是这种情怀值得后人缅怀。

    热电事业部工段长姜水爱,入社近25年。25年的相伴,让她对大和热磁有着深深的羁绊。这些年来,她一直兢兢业业,对组立工艺的熟悉程度,无人能比,有着相当丰富的经验。从今年初到目前为止就已经提出获采纳改善建议近20条,预计可为公司节约547524元。她工作积极主动,责任心强,领导交待的任务她总是百分百提前完成。今年6月,在浙江先导热电生产线基本上都是新员工的情况下,仍能保证日产量突破35000枚,姜水爱功不可没。而对于岗位间的配合,她也是相当到位,从不以势压人;对于下面员工的提问,答复的时间从不超过2分钟。过硬的技术和经验,让她做事情时总有一种说不出的自信从容,也能带动整个班组良性发展。

    就是这样一位平凡普通的基层员工,25年如一日的风雨无阻,干一行,爱一行,这种爱就是一种情怀,是一种希望通过自己的努力让公司越来越好的无私奉献。若对工作没有这样的情怀,谁愿意绞尽脑汁努力帮公司节约成本?又有谁能坚持20余年如一日的风雨无阻?

    曾经看到过一个美国的作家说的一句话,说中国人很可怕,他们没有信仰。我很难赞同这个观点,因为他看不见中国人的情感寄托,我们的感情寄托是不会天天拿出来拜的,我们也不像他们一样将情感寄托在宗教上面。范仲淹有他的爱国情怀,李清照有她的思念故人的情怀......他们都成就了自我,名留青史。

    我们对人生有应该有什么样的情怀,对我们的职业应该有什么情怀,对企业又应该有什么样的情怀?显而易见,我们的管理者要做到:认真,做每件事都不凑合;敬业,每件事都认真对待;执着,认准的事不成不罢休。一切管理工作要有利于质量、有利于降低成本、有利于提升效率。普通员工也一样,热爱工作,才能从内心想着要去做好本职工作,才能持续地在岗位上发光发热,为企业创造价值。

    立足本职工作,强化使命担当。

    我们的工作职责就是我们的使命。有了使命感,就会对工作充满热情,就会主动承担责任,就会自觉地想尽一切办法去解决工作中碰到的困难。每一位员工要想在工作中获得成绩,改善生活,就必须从实际出发,立足本职工作,强化使命担当。

    革命家瞿秋白在《关于高尔基的书》中写道:“说起来,文化和知识的传播似乎是‘知识阶级’的使命。”作家杨朔在《雪花飘在满洲》中说:“他们正象早春的野草,到处潜伏着茁壮的新芽,时机一到,就会负担起收复失地的伟大使命。”

    日常的琐碎很容易让人迷失自我,当丧失掉自己的使命感,也就失去了生活的意义。既然选定了一份工作,就不要只把它当成谋生的手段,赋予工作本身的意义找到自己的使命感,才能从中发现乐趣,提升自己的幸福感。

曾经听说过一个砌墙的故事:三个工人在砌一堵墙。有人过来问:“你们在干什么?” 第一个人没好气地说:“没看见吗?砌墙。”第二个人抬头笑了笑,说:“我们在盖一幢高楼。” 第三个人边干边哼着歌曲,他的笑容很灿烂开心:“我们正在建设一个新城市。”10年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室中画图纸,他成了工程师;第三个人呢,他成为了前两个人的老板。

    在同一条起跑线上,态度决定一切;第三个人是把“建设新城市“作为自己的使命,他觉得自己每天的工作都是那么有意义,都是在向完成使命迈进一步。于是,他用美好的心情把平凡地工作做得不平凡,快乐工作、快乐生活!

把手头的小工作当作大事业的开始,能否意识到这一点意味着你能否做成一项大事业。如果都像故事中的第一个人,愁苦地、无目标地面对自己的工作,我想再好的工作也不会有什么成效,只能永远生活在最底层,每天重复着同样的事情,一辈子都不会快乐。

    查理-贝尔15岁在澳大利亚一家麦当劳打扫厕所;19岁成为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理; 27岁成为麦当劳澳大利亚公司副总裁;29岁成为麦当劳澳大利亚公司董事会成员;43岁被提升为首席运营官,成为麦当劳历史上最年轻的全球掌门人。当年麦当劳澳大利亚公司奠基人彼得里奇,曾告诉贝尔:清洁是麦当劳的四大经营方针之一,你在从事的是麦当劳最伟大的工作。贝尔由此懂得了自己工作的意义,他因此能够从一个清洁工做到总裁。

    我们也需要慢慢探索自己的“使命”。使命感,听上去是个高大上的词语,却需要脚踏实地地落实到我们每天的工作中,比如专业能力的培养、待人处事的态度、思考问题的方式等。当我们找到使命感,明确了解自己工作的意义时,对职场的看法会豁然开朗,体会到不一样的工作的喜悦。

    职场也是如此。谁能想到如今的Ferrotec(中国)集团在1992年仅仅只是一个有着500平方米的厂房、9名员工和陈旧的设备的小作坊?正是因为当年的贺总作为团队的领军人,具备了自信、尊严、责任、情怀、使命这五个高尚的人格情操,凭借勤奋与热情,从引进投资到管理体系、从团队招募到技术引进、从战略部署到战术执行,一步步地攻克难关,积极进取,不断开拓。“我有一个很大的梦,现在还只是开始”,对于贺总来说,每一个步伐都是一次新的开始,每一次新的开始都意味着更大的责任、更深厚的情怀以及更崇高的使命。在贺总的带领下,Ferrotec(中国)以半导体事业为核心,企业在他的带领下稳步发展,他的半导体事业“中国梦”方兴未艾。

    贺总不断用他的事迹启发我们,每一位员工都要设立明确的目标,以及工作的意义。无论自己接受的任务有多困难,都要有“使命必达”的坚强信念,这就是使命感。例如投入半导体事业,突破“卡脖子”的技术瓶颈,真正实现“自主可控”,这就是我们的使命。

    反之,仅把工作当作谋生的手段,那便失去了激情,仅仅疲于应付。只有工作当成事业,才能真正燃起工作的激情。工作有了目标和紧迫感,才会促使我们每一个人脚踏实地,一步步实现自己的梦想。

    自信、尊严可以升华为情怀,责任可以升华为使命,相辅相成、缺一不可。

    情怀是自信、尊严的升华。自信,是一个人最可贵的品质之一,是一个人奋然前行的助推剂,更是人生事业成功的保证。工作中的自信不仅是对自己能力的信任,更是对自己所追求目标的坚定信念。自信的人,懂得“我的天赋是用来做某件事的。无论代价多么大,这件事必须做成。”这种信念其实就是一种情怀,它是对自信的一种升华。

    使命是责任的升华。责任,从本质上来说,它是一种对工作高度的使命感,是一种义不容辞的担当,是一种责无旁贷的义务,是一种做人的态度。

    责任又是使命和情怀的不可或缺的前提。“天下兴亡,匹夫有责”是一种信念;“位卑未敢忘忧国”是一种情怀,“以天下为己任”是一种使命。教育家陶行曾经倡导“知责任,明责任,负责任。”可见,崇高的使命、豪壮的情怀,始终离不开勇担责任。每一位员工都要在各自的岗位上尽职尽责,用一种积极进取的人生态度不断创造价值、实现价值,实现一个又一个的飞跃。坚持不懈,持之以恒,这便是对工作的情怀。我们也一定会意识到,这不仅仅是一种责任,而是一种使命,是一种让员工觉得无比自豪并想努力实现的使命感。

    如果将一个企业比作踏浪前行中的一艘帆船,那么企业领袖就是舵手,每一位员工都是船员。自信是坚信我们一定会达到彼岸的信念,砥砺着我们奋勇前行;尊严是我们船上的桅杆,挂着我们Ferrotec的蓝白旗帜傲立船头;情怀是我们航行路上的灯塔,时刻给与我们光明与温暖;使命是我们的指南针,指引着我们毅然前行;责任是提供动力的海风,推动着我们不断前行。缺少任何一环,我们都只能在海上随着洋流漂浮,甚至触到暗礁而搁浅。我们只有携手前行,以绝对的自信承载着我们不倒的尊严,以使命为方向,以情怀为灯塔,以责任为动力,驶过一个又一个险阻,经历过一次又一次的风浪,方能最终到达成功的彼岸。彼岸的花更胜紫陌红尘,彼岸的水更胜洞庭清波,彼岸的风更胜柳塘新绿的那抹温柔!